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      1.有些項目無結果的原因是什么?收起
      答:原因有很多,可能是用戶沒有按照說明進行采集,損壞了樣本。?
      2.如何保證結果的準確度?有什么依據嗎?收起
      答:公司與金域,華銀,達安,凱普,康圣達等檢驗中心都有業務上的合作, 公司同時采用國際的先進管理體系,與全球醫學檢驗同行廣泛開展合作交流,提供卓越的院感,臨床檢驗等服務,可每天為上萬人以上提供優質的檢驗服務。
      3.報告不理解怎么辦?收起
      答:我們會在您報告解讀完成后,會有專業的臨床及院感的醫生聯系您,為您一對一解讀相關報告。
      4.如何下載原始數據或報告電子版?收起
      答:如果您想下載原始數據或報告電子版可以直接與聯系客服,客服會第一時間給您下載原始數據或報告電子版。
      5.如何查看報告進度?收起
      答:目前慈達采用短信及電話通知方式第一時間向您告知報告進度。一般情況下,報告會在收到樣本后的1周內生成。
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      1.我們的報告都用于什么方面?收起
      答:帶有您個人信息的報告更新和推送,沒有您的授權,不對任何人開放,不做任何其他用途。除此之外,慈達健康不會主動泄露您的報告信息給任何第三方機構和個人。
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